stand til at nedtone og forebygge problemskabende adfærd og vold.

Bogen bygger på lige dele teori, praktiske eksempler og øvelser. Den henvender sig til alle omsorgsgivere, der er i kontakt med borgere, patienter og klienter, og hvor fysisk vold og trusler er et grundvilkår i hverdagen. Det kan være sygeplejersker, pædagoger, socialrådgivere samt social- og sundhedsassistenter. Den er velegnet til kursusforløb og på efter- og videreuddannelser for fagprofessionelle, ligesom den også er relevant for studerende på grunduddannelsesniveau.

Aggressiv adfærd præsenterer som noget særligt maps og øvelser, der inviterer til refleksion.  Man kan arbejde selvstændigt med disse elementer, men det optimale udbytte opnås i samarbejde med kolleger. Mere konkret beskrives en række praktiske værktøjer, der kan styrke den enkelte omsorgsgiver til bedre at håndtere problemskabende adfærd, trusler og voldsepisoder.