som har gitt sosialt arbeid et språk og verktøy. De tar opp utviklingspsykologisk og gruppepsykologisk kunnskap med særlig relevans for arbeidsfeltet og gir et bilde av hva forskning sier om viktige faktorer for sosial endring. I Del 2 beskrives ulike metoder knyttet til kontakt- og relasjonsutvikling, endringsoptimisme og ressursorientering, normer og grenser, gruppemetoder, familiearbeid og oppfølging etter utskriving. Del 3 tar opp ulike sider ved sosialarbeideren, blant annet hvilke ferdigheter det er viktig å ha med seg, hvilke rolleforventninger som finnes, og hvilke etiske utfordringer som ofte melder seg.