Mange kommuner oplever stigninger i antallet af personer, der har brug for støtte fra socialområdet og servicelovens paragraffer, og dermed også et stigende økonomisk pres. I forhandlingen med leverandører har kommunerne pligt til at sikre, at der foretages individuelle vurderinger i alle borgersager, som serviceloven foreskriver. Derfor er forhandling ikke blot et spørgsmål om at nedbringe udgifter for at imødegå en økonomisk udfordring. Forhandling skal, for at være fagligt og juridisk velfunderet, være socialfagligt funderet. Bogen er skrevet til rådgivere, ledere og studerende indenfor socialområdet og giver en grundlæggende indføring i den socialfaglige forhandling, og hvordan den ud fra BIT-modellen (behov, indsats, takst) kan praktiseres sådan, at det understøtter både lovgivning, faglighed og økonomi. Den retter sig direkte på den daglige praksis og indeholder anonymiserede eksempler fra konkrete forhandlingssager. BIT-modellen kan benyttes på tværs af aldersgrupper og målgrupper. Det vil sige, at den socialfaglige forhandling kan udføres på børne- og familieområdet så vel som voksenområdet, selvom der i bogen tages udgangspunkt i det specialiserede voksenområde.