hundrede virksomheder, institutioner og fagforeninger, som forfatteren har arbejdet sammen med gennem de sidste 20 år som konsulent eller aktionsforsker.Bogens hovedsynspunkter er, at dialogiske organisationsudviklingsforløb kan føre til øget arbejdslivskvalitet, bedre effektivitet/indtjening og læring. Det kan være i form af produktivitetsforbedring, produktudvikling/innovation, mere involvering, mindre stress, bedre psykisk arbejdsmiljø, klarere kommunikation, reduceret sygefravær, osv. Mange organisationsudviklingsforløb angiveligt baseret på dialog ender imidlertid i varm luft. Måske fordi ledelsen inddrager medarbejderne for sent. Måske fordi medarbejderne ikke griber bolden. Måske fordi der ikke følges op. Måske fordi man praktiserer ´demokratur´, dvs. lader som om allerede trufne beslutninger er til dialog, dvs. til fælles undersøgelse og beslutning.Bogen henvender sig til alle, der gerne vil forbedre dialogen i virksomheder, institutioner og andre organisationer. Ledere, medarbejdere og konsulenter såvel som forskere og studerende inden for organisation og kommunikation.