mærket efter og ikke mindst handlet ud fra budskabets indhold. At kommunikation er effektiv og bliver formidlet rigtigt er noget der kræver træning hele livet. Selv eksperter begår indimellem fejl.

Bogen er skrevet som en hjælp til dem, som gerne vil blive bedre til at kommunikere. Det vil sige at formidle deres budskaber med størst mulig effekt, såvel skriftligt som mundtligt. Det betyder også, at den der vil kommunikere, skal træne med sig selv for at blive bedre til at formidle og lytte. Den er opbygget som en arbejdsbog hvor alle former for kommunikation bliver behandlet. Målet er at give værktøjer, metoder og viden til at bedre den personlige kommunikation i forhold til omgivelserne og at forståelse såvel hos afsender som hos modtager bliver højnet.

180 sider i A4-format med spiralryg