Excellent kundeservice af Lars Stig Duehart

Spar op til

2 kr.

?/100
Endnu ingen anmeldelser

Excellent kundeserviceFra idé til handling #38af Lars Stig Duehart

Vi lever i en verden under forandring. Konkurrencen skærpes hele tiden. Kunderne forventer en højere kvalitet end nogensinde før, Og arbejdspresset falder tilsyneladende aldrig. Denne håndbog gør det nemmere at tage udfordringen op. Excellent kundeservice fortæller, hvordan du får dine kunder til at komme igennem. Du lærer :
• Hvorfor ”excellent service” faktisk er nemmere end ”middelmådig service”
• Hvordan du tager vare på dig selv ved at tage vare på andre
• Om de enorme personlige kræfter du får ved at tage initiativ
• Hvordan du vender kundeklager til din egen fordel
• Teknikker til at gøre dig selv uundværlig
• Hvordan du mindsker arbejdsstress Bogen anviser en stærkt, elegant og enkel totrinsstrategi, som kan tages i brug her og nu.
?/100
Endnu ingen anmeldelser
De bedste priser:

Ingen boganmeldelser ...Læs mere

Vi er endnu ikke stødt på en boganmeldelse af 'Excellent kundeservice' i de 453 aviser, blogs og andre medier, vi har fulgt siden 2010. Men vi har fundet 106.955 andre anmeldelser af bøger.