til nøglekunder, til leverandører og samarbejdspartnere. Virksomhedens ledelse sammenligner strategikortene og balanced scorecards og styrer fokus det rette sted hen ude i afdelingerne og i forhold til samarbejdsparterne. Ledelsen kan dermed sikre synergi i virksomheden!

Ved at "aligne" eller "rette ind" undgår virksomheden, at to afdelinger bekriger hinanden eller uafhængigt af hinanden arbejder på samme projekter. Denne form for overblik og synergi skaber overskud. Og det frigiver ressourcer til nyinvesteringer.

Som altid er Kaplan og Nortons bog systematisk og grundig. Læserne bliver introduceret til begreberne og får præsenteret en række interessante cases og eksempler. Kaplan og Norton har en enorm viden om strategisk arbejde i både private og offentlige virksomheder samt i organisationer og administrationer. Denne viden deler de rundhåndet ud af i bogen.