Vi mennesker drives af at opnå anerkendelse, og vi vil gå meget langt for at få den. Hvis du fokuserer på alt det dine medarbejdere gør forkert og alt det, de mangler at gøre, vil du, sikkert uden at ane det, få skabt et miljø af frygt. Dine medarbejdere vil være mere bekymrede for at gøre noget forkert, end de vil være fokuserede for at få produceret noget godt. Som leder er det din fornemmeste opgave at skabe et miljø, hvor kvalitetsforbedring og effektivitet er i fokus. Med de rette feedback-teknikker kan du komme langt mod det mål.
Bogen er baseret på moderne kommunikationsteknikker, der kan hjælpe dig som leder til at få det bedste frem i dine medarbejdere og dig selv.

Feedback - et kraftfuldt ledelsesværktøj er Bettina Prühs første bogudgivelse. Hun har mange års erfaring som mellemleder og har arbejdet de seneste år som konsulent med blandt andet forandringsimplementering, undervisning i kommunikation og konflikthåndtering samt coaching af ledere og medarbejdere. Hun er uddannet NLP Coach® og studerer psykologi og arbejdslivsstudier på Roskilde Universitetscenter ved siden af sit virke som managementkonsulent.