Hvad er nyt i 4. udgave:  Kapitel 3 har fået et nyt afsnit om mennesker i organisationen,  og der er tilføjet et afsnit om normer i grupper, gruppementalitet og gruppetænkning samt om virtuelle organisationer. Kapitel 5 om kommunikation er udbygget med nye afsnit; bl.a. et om ”samtalen”.I nutidens omskiftelige verden bruger vi en masse energi på at forandre alt det, som mennesker bruger og lever i: boliger, kontorer, omgivelser, hjælpemidler og organisationer. Men vi glemmer ofte, at mennesker også skal forandres for at kunne forstå, bruge og passe til de ændrede vilkår. Vi undervurderer forandring af mennesker, selvom det er det allervigtigste.Forandringsledelse og forandringskommunikation handler om, hvordan man får menneskene med i forandringsprocessen, når man gennemfører et projekt, en proces eller en omstrukturering. Bogen besvarer blandt andet følgende spørgsmål:Hvad er forandringsledelse?Hvordan finder man ud af, om der er behov for forandring, og om menneskene er klar?Hvad forandrer mennesker, og hvordan reagerer de på forandring?Hvilke egenskaber skal forandringslederen have for at lykkes?Hvordan skal forandringslederen kommunikere for at nå sine mål?Hvad findes af ”færdige” forandringsstrategier, og hvilke skal man vælge?Forandringsledelse og forandringskommunikation introducerer en lang række relevante teorier og metoder og vil således kunne fungere som lærebog i forandringsledelse og -kommunikation på flere niveauer.