kompetanse i planlegging og gjennomføring av forhandlinger. Siden den fokuserer på strategiske og psykologiske sider ved forhandlinger, er den relevant for alle typer konfliktsituasjoner og forhandlinger, både mellom enkeltpersoner, innen og mellom organisasjoner, både i privat og offentlig sektor. 4. utgaven av denne klassiske boken har vært gjenstand for en gjennomgående faglig oppdatering og grundig revidering. Blant annet er improvisasjonsaspekter i forhandlinger viet plass og forfatteren går lengre i å gi praktiske råd til typisk utfordringer i forhandlingssituasjoner.