Girafsprog er et kommunikationsredskab som lærer os at bede om det vi har brug for, uden at træde andre over tæerne. Med girafsprog forsøger man i konflikter og samtaler at give udtryk for fire ting: Hvad man ser og hører, hvad man føler ved det den anden siger, hvad ens behov er, og hvad den anden kan gøre for at møde ens behov. Man er desuden opmærksom på at det man ser, ikke er hele billedet: Man spørger til den andens følelser og behov - man udvikler sin empatiske evne. Girafsprog kan bruges af pædagoger som samtaleredskab til opbygning af sunde relationer mellem børn og brugere, ved forældresamtaler og til forebyggelse af udbrændthed hos personalet. Girafsprog er en kritisk og kærlig indføring, fuld af eksempler fra pædagogisk arbejde. Den kan læses af alle faggrupper for hvem evnen til empatisk kommunikation er vigtig. Bodil Weirsøe er cand.phil. et pæd. og forsker i empatisk kommunikation ved Aalborg Universitet. Hun arbejder som seminarielærer og konsulent med pædagogers kommunikation