sikre sig, at organisationens adfærd ikke berøver medarbejderne den glæde, der naturligt kommer af at være i stand til at yde sit bedste. Lad
os hurtigt opsummere de væsentligste betingelser for, at flow opstår. De er: Klare mål, der kan tilpasses til skiftende betingelser; øjeblikkelig feedback på éns handlinger; og tilpasning af arbejdets udfordringer til medarbejderens
kompetencer. Man kunne skrive en hel bog om hvert af disse tre enkle krav, som er beskrevet mere indgående i kapitel 3 og 4.”
(Uddrag fra bogen)