rolle, HR kan spille både som primær kilde til et vedholdende, konkurrencemæssigt forspring og som central drivkraft i værdiskabelsen. De beskriver en syvtrinsproces, som de kalder et HR Scorecard, skabt specifikt til at forankre HR systemer i en virksomheds overordnede strategi og styre HR arkitekturen som strategisk aktiv. Idet de bygger oven på den allerede kendte Balanced Scorecard model, viser de også, hvorledes HR's resultater kan sammenkædes med målinger som fx rentabilitet og børsværdi, som linje- og funktionschefer vil forstå og respektere.