viser dig: Fem enkle teknikker, som hjælper dig til at sige nej med finfølelse i stort set enhver situation
Hvordan du anvender to grundlæggende principper til at minimere eventuel skyldfølelse og mindske eventuelle personlige konflikter


Desuden får du sproglige, praktiske metoder til at sætte grænser over for mange af de forstyrrelser, som hverdagen byder på:
- Krævende venner og familiemedlemmer
- Uønskede invitationer, stævnemøder og romantiske forviklinger
- Anmodninger om penge fra venner, familiemedlemmer, organisationer eller tiggere
- Urimelige krav på arbejdspladsen
- Junk-mail og telefonsælgere
- Tidsrøvere og meget mere.


Kort sagt en brugbar vejledning i at tackle situationerne og få mere ud af samværet med andre.

Patti Breitman er litterær agent og foredragsholder og har medvirket i adskillige radio- og tv-programmer. Hun bor og underviser i San Francisco-området.

Connie Hatch er skribent og leder virksomheden Words to Market, et kreativt servicebureau. Hun bor i New York.