Produktive løsninger til uundgåelige konflikter med sin chef: Man skal enten afdramatisere de konflikter og spændinger, der opstår i en organisation, eller fokusere på at finde produktive løsninger på problemerne.

Dette er særligt vigtigt, når der opstår konflikter mellem folk på forskellige niveauer i en organisation, som f.eks. når man har en konflikt med sin chef. Der er skridt, man kan tage for at få perspektiv på en konflikt og kunne håndtere den, således at alles energi rettes mod organisationens behov på en måde, der får alle til at bevæge sig frem mod mere produktive arbejdsrelationer.