av produksjon er like mye endringer av måten vi arbeider på, som at "noen" overtar arbeidsoppgavene. Pandemien i årene 2020-2021 har vist at folk kan endre arbeidsmetoder hvis de er nødt, og vi er blir mer digitale i mange sammenhenger: Vi handler mer på nett, vi kommuniserer med det offentlige digitalt, vi signerer flere og flere dokumenter digitalt gjennom bank- og bolig transaksjoner, og vi kan til og med kjøpe avanserte biler som til en viss grad kjører selv. I denne boken tar vi for oss hvordan ny teknologi kan gi kvalitetsbegrepene et bredere perspektiv. Digitale løsninger (kalt "Industri 4.0") er beskrevet for hvordan bedrifter kan forbedre arbeidsprosessene i produksjonen og hvordan produktutforming kan gi bedre levetid og mer planlagt vedlikehold. "Industri 4.0" gir også menneskene som jobber med disse prosessene verdifull innsikt.