Denne håndbog omhandler Drifts- og supportprocessen, som er en af de fire processer i IRP-metoden. IRP-metoden er en procesbaseret metode til projektstyring som virksomhedskompetence og adskiller sig fra traditionelle tilgange til projektstyring og -ledelse ved at fokusere på virksomheden frem for den enkelte projektleder. Endvidere fokuserer metoden også på de processer før og efter selve projektet, som ofte overses.

IRP-metoden er en generel metode, som ikke henvender sig til nogen specifik type af projekter eller til nogen bestemt branche. Metoden tilpasses i forhold til den enkelte virksomhed eller organisation. Endvidere danner metoden baggrund for certificering af virksomhedens projektstyring gennem Dansk Standard. Drifts- og supportprocessen er den sidste proces i IRP-metodens projektmodel og har til formål at sikre fokus på den endelige implementering og forankring af projektets løsning. Ved eksterne projekter fokuseres der endvidere på langvarige kunderelationer, herunder fastlæggelse af udviklingsplaner med kunden som grobund for opstart af nye projekter.

Håndbogen indeholder en generel introduktion til IRP-metoden, en beskrivelse af den typiske projektorganisation i Drifts- og supportprocessen og en gennemgang af mulige aktiviteter i de fire faser, som processen består af. Endvidere findes der en samlet oversigt over mulige skabeloner i Drifts- og supportprocessen, eksempler på skabeloner og en ordliste. Håndbogen er en del af en samlet serie på 5 DS-håndbøger.