- og navnlig de tankegange, der ligger bag.

IT og mennesker forholder sig kritisk til den traditionelle, tekniske tilgang til systemudvikling, software engineering og design. Udviklingen af it-systemer kræver for at de bedste resultater opnås - at andre angrebsvinkler bringes i anvendelse. Disse angrebsvinkler stammer fra andre fagfolk, som ikke arbejder ud fra de traditionelle strukturanalytiske modeller samt fra systemet fremtidige brugere/kunder.

Informationsteknologiens udbredelse betyder nemlig ikke blot tekniske og praktiske lettelser i hverdagen, men også nye organisationsformer på arbejdspladsen, nye forhold mellem borger og myndigheder - og nye bevidsthedsformer.

Bogen rundes af med en diskussion af mulighederne i et nyt og bredere designbegreb for systemudviklingen samt nye og kvalitativt bedre måder at inddrage brugerne i processen på.