Virksomheder i Danmark vil gerne rekruttere flere medarbejdere med anden etnisk baggrund end dansk, men ved afholdelsen af jobsamtaler ender mange ansættelsesudvalg alligevel med at overse disse ansøgeres kvalifikationer. Ofte benyttes en interviewteknik, der utilsigtet favoriserer etnisk danske ansøgere, og i mange tilfælde vurderes ansøgerens sociale kompetencer ud fra etnisk danske normer. Som et resultat går virksomhederne glip af mange velkvalificerede medarbejdere. På baggrund af observation af omkring 100 jobsamtaler i Danmark og i udlandet indkredser bogen, hvad der ofte går galt i danske jobsamtaler, når ansøger ikke er etnisk dansk. Bogen giver konkrete bud på, hvordan virksomheden kan kvalificere rekrutteringen af etniske minoriteter – i annonceringen, ved nedsættelsen af ansættelsesudvalg og ikke mindst ved jobsamtalen.