Fremstillingen er struktureret i følgende syv kapitler:

   • Kommunikationens verden

   • Talehandlinger og meningsskabelse 

   • Kommunikation og intersubjektivitet 

   • Kendetegn ved god professionel kommunikation 

   • Kommunikative forholdemåder i professionel praksis 

   • Kommunikative færdigheder i professionel praksis  

   • Kommunikation og undervisning.   

Bogen opstiller og drøfter ti begrebspar, der kendetegner god professionel kommunikation. Bogens fem praksistemaer er: møder og mødeledelse, værdsættende interview, interview med børn med brug af samtalebilleder og deltagende interaktion og kommunikation i klasserummet.   

De første fire kapitler afsluttes med en invitation til læseren om at gå i dialog med kapitlets indhold. De resterende kapitler afsluttes med forslag til øvelser i relation til de principper og færdigheder, som er blevet behandlet.   

Bogen henvender sig til kommende og nuværende lærere, pædagoger, sygeplejersker, socialrådgivere og andre lignende professioner.