Ingen bevægelse uden konflikter! Det er gennem konflikter, at vi bliver motiverede til at søge fremad og udad mod forandring og udvikling. Hvis vi er trygge ved at omgås konflikter, kan de opløses, blive konstruktive og skabe vindersituationer for de involverede parter. Bogen inviterer til en kreativ anvendelse af den klassiske mediationsmodel. Den giver læseren en række konkrete dialogiske redskaber, som kan anvendes på nye og kreative måder i det pædagogiske arbejde. ‘Kreativ mediation’ er forankret i den systemiske og anerkendende teoridannelse. Den henvender sig til pædagogisk personale, fx lærere, pædagoger, konsulenter, skoleledere, institutionsledere, pædagog- og lærerstuderende og andre, der er interesseret i konfliktløsning og medierende samtaleformer. Det er som med musik. Man kan ikke opfinde nye toner, men tonerne kan sættes sammen på nye måder og kombineres med forskellige stemmer, rytmer og instrumenter, så ny og anderledes musik opstår. De 5 faser 1.Rammesætning 2.Situationen her-og-nu samt drømmene for fremtiden 3.Tematisering 4.Brainstorming 5.Aftale og ny ramme "Med de mange praktiske øvelser er bogen meget anvendelig for både erfarne og uerfarne brugere, som har med mennesker at gøre i deres hverdag, og henvender sig særligt til læfrere, pædagoger, skoleledere og studerende, der interesserer sig for konfliktløsning og medierende samtaleformer." Heidi Friborg Christophersen, Folkeskolen