Bogen kan anvendes af alle, der ønsker at blive indført i emnet kvalitet. Det kræver ingen særlig baggrund at læse bogen, der ikke er tænkt som en videnskabelig fremstilling af emnet kvalitet. Hensigten med bogen er, at alle på en ligefrem og let læst måde kan sætte sig ind i, hvad begrebet kvalitet dækker over.