Kvalitetsforbedringhåndbog for forbedringsgrupperaf Leif Erichsen

»I dag er dit engagement, din viden og lyst til forandringer af afgørende betydning for virksomhedens konkurrenceevne. Der er simpelt hen behov for, at kolleger overalt i virksomheden deltager i løbende kvalitetsforbedringer, hvis vi skal klare os på markedet. Vi kan altid udvikle os og gøre tingene bedre i dag, end de var i går.

Derfor handler denne bog om kvalitetsforbedringer, men ikke kun det, det er en håndbog for alle team, der arbejder eller skal til at arbejde med forbedringer af eget arbejde og egen arbejdssituation. Bogens kapitler indeholder beskrivelser af baggrunde, organisering og arbejdsmetoder for »produktionsgrupper«. Bogens bilag beskriver de »værktøjer«, som gruppens medlemmer skal bruge for at arbejde effektivt med forbedringer.

Det er mit håb, at bogen må blive en god hjælp i det daglige arbejde medkvalitetsforbedringer.
God fornøjelse!«
- Leif Erichsen

Leif Erichsen, som er forfatter på denne bog, er oprindeligt uddannet elektroniktekniker, og med den baggrund har han været ansat som leder hos bl.a. B&O og Philips. Desuden har Leif Erichsen været udviklingschef i en virksomhed, som producerede højttalersystemer. Forfatteren er uddannet »lead auditor i kvalitetsstyringssystemer«, hvilket kan oversættes til »revisor af kvalitetsstyringssystemer«. Leif Erichsen er endvidere i besiddelse af en pædagogisk uddannelse, hvilket kan fornemmes i hans bøger. Leif Erichsen har undervist inden for kvalitetsstyring og det organisations- og personaleudviklende område i 10 år og de seneste 2½ år bestredet posten som udviklings- og marketingchef.