som forhandler
• forbereder dig professionelt – herunder analyserer egne og modpartens interesser og behov
• kommer på bølgelængde med modparten
• gennemfører forhandlingen efter en systematisk model: LØFTER
• gør ”kagen større”
• skaber og opretholder et konstruktivt klima – også under pres
• håndterer indrømmelser
• argumenterer og spørger på en hensigtsmæssig måde
• gennemskuer, hvis modparten bruger ufine tricks, f.eks. vildledende oplysninger eller ekstreme krav
• undgår uhensigtsmæssige reaktioner som forsvar, aggressivitet, nedladenhed og trusler
• resumerer, delkonkluderer og afslutter forhandlingen med en klar aftale
- og derigennem skaber gode resultater og en aftale, hvor begge parter går fra forhandlingen som vindere.

I bogen finder du også inspiration til, hvordan du klarer lønsamtalen bedst muligt.
Se også casen om den lokale skole, hvor det var masser af dirty tricks involveret - en sag der startede i 2007 og som først fandt sin afgørelse i 2014..