Bogen henvender sig til parter i erstatningssager, til ofre og gerningsmænd i kriminalitet, patientklagenævnssager, diskriminationssager, lærere, forældre og alle andre, der oplever en form for konflikt.

Mediation, retsmægling, konfliktmægling, konfliktråd, familierådslag og partnering er blot nogle...