i forbindelse med fx efteruddannelse af lægesekretærer og øvrige kurser.

I dette andet bind af serien behandles blandt andet følgende emner: samarbejde og konflikthåndtering på arbejdspladsen og den traumatisk krise og stress – temaer, der begge spiller en stor rolle på mange arbejdspladser. Endvidere gennemgås jura på sundhedsområdet, herunder sundhedsloven med vægt på patientens retsikkerhed fx i forhold til aktindsigt, psykiatriloven og mulighederne for at påklage en afgørelse truffet inden for sundhedsvæsenet.

Videre præsenteres sundhedsvæsenets organisering og sygehusøkonomi, hvor grundbegreber som budget og DRG-systemet introduceres. Redskaber til god projektstyring præsenteres ligeledes og endelig er der et appendiks om fagprøveforløbet.