Og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz

Og husk lige at sige undskyld Krisekommunikation i praksis af Yvonne Schantz

73

/100

Virkelig god bog
ifølge 2 anmeldere
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden. En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz' bog går grundigt til værks! Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og om en krise. Og hvem kan ikke risikere det? … og husk lige at sige undskyld, ikke?!
83/100
P
i Politiken

anmeldt af Kresten Schultz Jørgensen 2011.06.01

Når skidtet rammer ventilatoren

En ”syleskarp og særdeles instruktiv” indføring i professionel krisehåndtering for virksomheder og organisationer. En krise kan ramme når som helst, så det nytter ikke at lære sig disciplinen imens stormen raser. Kriseberedskab bør ifølge Yvonne Shantz, som trækker på international forskning om emnet, være en del af ledelsens overordnede målsætning. [Refereret af bog.nu]

67/100
JP
i Jyllands-Posten

anmeldt af Ulla Bechsgaard 2011.04.10

Kunsten at kunne improvisere i kaos

Yvonne Schantz har skrevet en udmærket praktisk bog om krisekommunikation. Grundlæggende mener hun, at den bedste vej ud af en krise er at kunne sige undskyld, oprigtigt og sandfærdigt. Bogen rummer mange instruktive eksempler og henvender sig til ledere og andre praktikere. [Refereret af bog.nu]

Ikke lagt online

Andre bøger udgivet af Gyldendal

Samlede skuespil / bind 5 af William Shakespeare Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Historier om Frække Frida af Lykke Nielsen Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Digte 87
Der bor en ung pige i mig, som ikke vil dø af Tove Ditlevsen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Lego-guld af Søren Jakobsen Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Voll schön af Rasmus Therkildsen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Digte 86
Som var mit sind lidt græs der blev fortalt af Inger Christensen Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Tilføjelser - Om sig af Svend Åge Madsen Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Tilføjelser - Om tale af Svend Åge Madsen Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Tilføjelser - Om ikke af Svend Åge Madsen Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Tilføjelser - Om sorg af Svend Åge Madsen Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Lærerinde på Sardinien af Maria Giacobbe Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Spioner af Nils Hartmann Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS

Andre populære bøger i samme genre

Faglitteratur 98
Platon VI af Platon Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Litterære mønstre af Henrik Hansen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Utopia af Thomas More Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Jette Bang af Leise Johnsen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Laks af Jan Grünwald Indbundet bog
UDSOLGT FRA FORLAGET
Faglitteratur 97
Voltaires Candide eller optimismen af Oscar K. Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Boller Slot i 650 år af Annette Hoff Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Børnebog 96
Den fantastiske bogslugerdreng af Oliver Jeffers Indbundet bog
UDSOLGT FRA FORLAGET
Faglitteratur 95
Danmarks oldtid af Jørgen Jensen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Blue ocean strategy af Renée Mauborgne og W. Chan Kim Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Stærk under pres af Thomas Rathsack og Rune Wåhlin Andersen Indbundet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Velfærdsstaten i tidehverv   Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Tyskland - et land i forandring af Kirsten Krehan og Andreas Springer Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hjem fra Sibirien på cykel af Rob Lilwall Paperback · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Gudsfrygt, bøn og omvendelse af Ole Nørlyng og Karin Kryger Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Original af Maiken Ingvordsen Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hanstholm af Flemming Skipper, Knud Holch Andersen og Mie Buus Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Ansjos af Kåre Gade Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Nordboernes gamle religion af Carsten Lyngdrup Madsen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
200 års kunst i Aarhus af Lars Morell Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Studiebibelen   Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Wabi Sabi af Frederik Jensen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Folkevisen af Bilbo Egelund Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
A. Escoffier´s store Kogebog af Auguste Escoffier Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS