Og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz
74/100
Virkelig god bog
ifølge 2 anmeldere

Og husk lige at sige undskyldKrisekommunikation i praksisaf Yvonne Schantz

Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden.


En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz’ bog går grundigt til værks!




Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og

om en krise. Og hvem kan ikke risikere det?


… og husk lige at sige undskyld, ikke?!

De bedste priser:
Streaming-tjenesteAbonnementspris
Læs eller lyt hos Mofibo

Læs og lyt til denne og andre gode bøger i op til 20 timer for kr. 89 om måneden.
Mofibo giver også mulighed for 100 timers lytning for kr. 129 om måneden eller ubegrænset lytning for kr. 149 om måneden.
Tilmeld dig herover, download app'en og så er du i gang.

... og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz

... og husk lige at sige undskyld

Krisekommunikation i praksis

af Yvonne Schantz

Ebog (ePub), 142 sider

ISBN: 9788702118995

Udgivet 21-10-2011 af Gyldendal

2 boganmeldelser

Vi er stødt på 2 anmeldelser af bogen "Og husk lige at sige undskyld" i de 496 aviser, blogs og andre medier, vi følger. Find citater, links og korte uddrag herunder.

83/100
P
i Politiken
anmeldt af Kresten Schultz Jørgensen 01-06-2011
67/100
JP
i Jyllands-Posten
anmeldt af Ulla Bechsgaard 10-04-2011

Kunsten at kunne improvisere i kaos

Yvonne Schantz har skrevet en udmærket praktisk bog om krisekommunikation. Grundlæggende mener hun, at den bedste vej ud af en krise er at kunne sige undskyld, oprigtigt og sandfærdigt. Bogen rummer mange instruktive eksempler og henvender sig til ledere og andre praktikere. [Kort referat]

Ikke lagt online