Og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz

Og husk lige at sige undskyld Krisekommunikation i praksis af Yvonne Schantz

73

/100

Virkelig god bog
ifølge 2 anmeldere
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden. En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz' bog går grundigt til værks! Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og om en krise. Og hvem kan ikke risikere det? … og husk lige at sige undskyld, ikke?!
83/100
P
i Politiken

anmeldt af Kresten Schultz Jørgensen 2011.06.01

Når skidtet rammer ventilatoren

En ”syleskarp og særdeles instruktiv” indføring i professionel krisehåndtering for virksomheder og organisationer. En krise kan ramme når som helst, så det nytter ikke at lære sig disciplinen imens stormen raser. Kriseberedskab bør ifølge Yvonne Shantz, som trækker på international forskning om emnet, være en del af ledelsens overordnede målsætning. [Refereret af bog.nu]

67/100
JP
i Jyllands-Posten

anmeldt af Ulla Bechsgaard 2011.04.10

Kunsten at kunne improvisere i kaos

Yvonne Schantz har skrevet en udmærket praktisk bog om krisekommunikation. Grundlæggende mener hun, at den bedste vej ud af en krise er at kunne sige undskyld, oprigtigt og sandfærdigt. Bogen rummer mange instruktive eksempler og henvender sig til ledere og andre praktikere. [Refereret af bog.nu]

Ikke lagt online

Andre bøger udgivet af Gyldendal

Roman
Fængslet af Jørn Jønke Nielsen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Digte 65
L´usage du mot af Cia Rinne Indbundet bog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Børnebog
Eventyrene om Aladdin, Ali Baba og Sindbad Søfareren af Poul Sørensen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Uden vold og magt af Lars Normann Jørgensen Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Skønlitteratur
Korpsånd af Jørn Jønke Nielsen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Biografi
De forsvundne somre af Finn Holten Hansen Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Krimi og spænding 70
Det dybe vand af Paula Hawkins Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Ungdomsbog
Rock War - Kampzonen af Robert Muchamore Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Rock War 3 - Kampzonen af Robert Muchamore Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Tid til kage af Ditte Julie Jensen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Europa-mestrene af Per Høyer Hansen Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Tordenskjold af Ole Bygbjerg Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS

Andre populære bøger i samme genre

Faglitteratur 98
Platon VI af Platon Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Jette Bang af Leise Johnsen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Litterære mønstre af Henrik Hansen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Utopia af Thomas More Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Laks af Jan Grünwald Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Voltaires Candide eller optimismen af Oscar K. Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Boller Slot i 650 år af Annette Hoff Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Børnebog 96
Den fantastiske bogslugerdreng af Oliver Jeffers Indbundet bog
UDSOLGT FRA FORLAGET
Faglitteratur 95
Danmarks oldtid af Jørgen Jensen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
A. Escoffier´s store Kogebog af Auguste Escoffier Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Blue ocean strategy af Renée Mauborgne og W. Chan Kim Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Naturgeografi C af Niels Vinther, Tomas Westh Nørrekjær og Pernille Ladegaard Pedersen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Stærk under pres af Thomas Rathsack og Rune Wåhlin Andersen Indbundet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Velfærdsstaten i tidehverv   Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Tyskland - et land i forandring af Kirsten Krehan og Andreas Springer Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Vandringer i det kulturelle spinatbed af Ditte Maria Søgaard Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Skabelse og tilintetgørelse af K.E. Løgstrup og K. E. Løgstrup Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Løbbinding af Anne Birgitte Beyer Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Wabi Sabi af Frederik Jensen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hjem fra Sibirien på cykel af Rob Lilwall Paperback · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Gudsfrygt, bøn og omvendelse af Ole Nørlyng og Karin Kryger Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Original af Maiken Ingvordsen Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hanstholm af Flemming Skipper, Knud Holch Andersen og Mie Buus Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Ansjos af Kåre Gade Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS