Og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz

Og husk lige at sige undskyld Krisekommunikation i praksis af Yvonne Schantz

73

/100

Virkelig god bog
ifølge 2 anmeldere
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden. En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz' bog går grundigt til værks! Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og om en krise. Og hvem kan ikke risikere det? … og husk lige at sige undskyld, ikke?!
83/100
P
i Politiken

anmeldt af Kresten Schultz Jørgensen 2011.06.01

Når skidtet rammer ventilatoren

En ”syleskarp og særdeles instruktiv” indføring i professionel krisehåndtering for virksomheder og organisationer. En krise kan ramme når som helst, så det nytter ikke at lære sig disciplinen imens stormen raser. Kriseberedskab bør ifølge Yvonne Shantz, som trækker på international forskning om emnet, være en del af ledelsens overordnede målsætning. [Refereret af bog.nu]

67/100
JP
i Jyllands-Posten

anmeldt af Ulla Bechsgaard 2011.04.10

Kunsten at kunne improvisere i kaos

Yvonne Schantz har skrevet en udmærket praktisk bog om krisekommunikation. Grundlæggende mener hun, at den bedste vej ud af en krise er at kunne sige undskyld, oprigtigt og sandfærdigt. Bogen rummer mange instruktive eksempler og henvender sig til ledere og andre praktikere. [Refereret af bog.nu]

Ikke lagt online

Andre bøger udgivet af Gyldendal

Biografi
Det du favner af Birgitte Raaberg Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Altæderens guide til en sundere hverdag af Niels Honoré Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Mugge og vejfesten af Wulffmorgenthaler Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur
Bevar dig selv af Birgitte Dam Jensen Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
1971-1985 af Martin Hall Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Børnebog
Vikinger af Mats Vänehem Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Skønlitteratur 81
Judas af Amos Oz Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Skat, arbejde og lighed af Rockwool Fondens Forskningsenhed Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Digte 56
Den store amerikanske hævn af Henrik Nordbrandt Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Indvandringen til Europa af Rockwool Fondens Forskningsenhed Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Ungdomsbog 80
Et rige af tåge og vrede af Sarah J. Maas Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Skønlitteratur
Ildevarsler af Günter Grass Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS

Andre populære bøger i samme genre

Faglitteratur 98
Platon VI af Platon Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Litterære mønstre af Henrik Hansen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Jette Bang af Leise Johnsen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Utopia af Thomas More Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Laks af Jan Grünwald Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Voltaires Candide eller optimismen af Oscar K. Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 97
Boller Slot i 650 år af Annette Hoff Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Børnebog 96
Den fantastiske bogslugerdreng af Oliver Jeffers Indbundet bog
UDSOLGT FRA FORLAGET
Faglitteratur 95
Danmarks oldtid af Jørgen Jensen Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Blue ocean strategy af Renée Mauborgne og W. Chan Kim Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Naturgeografi C af Niels Vinther, Tomas Westh Nørrekjær og Pernille Ladegaard Pedersen Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Stærk under pres af Thomas Rathsack og Rune Wåhlin Andersen Indbundet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Velfærdsstaten i tidehverv   Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Tyskland - et land i forandring af Kirsten Krehan og Andreas Springer Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Vandringer i det kulturelle spinatbed af Ditte Maria Søgaard Hæftet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Løbbinding af Anne Birgitte Beyer Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hjem fra Sibirien på cykel af Rob Lilwall Paperback · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Gudsfrygt, bøn og omvendelse af Ole Nørlyng og Karin Kryger Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Original af Maiken Ingvordsen Hæftet bog · Ebog · Lydbog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Hanstholm af Flemming Skipper, Knud Holch Andersen og Mie Buus Indbundet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Ansjos af Kåre Gade Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Byens værft af Flemming Nielsen  
FIND BEDSTE PRIS
Faglitteratur 95
Nordboernes gamle religion af Carsten Lyngdrup Madsen Indbundet bog · Ebog
FIND BEDSTE PRIS
Antologi 95
Narrating India   Hæftet bog
FIND BEDSTE PRIS