i den internationalt anerkendte DISC-model, når han skriver om kommunikation, og sætter især fokus på drivkræft er, motivationsfaktorer, udviklingsniveauer og måske vigtigst af alt: Hvorfor vi
overhovedet har chefer.

Skarpsynet, nådesløst og med et glimt i øjet afslører han, hvordan medarbejdere og chefer fungerer sammen på arbejdspladsen, og hvordan man som medarbejder klarer en række vanskelige situationer, som hvis man for eksempel har fået et stort ansvar, men ingen beføjelser.

Samtidig er bogen for chefer, der er omgivet af dovne medarbejdere. Hvad gør man, hvis man for eksempel har
folk i sit team, der underpræsterer?

Erikson forklarer, hvorfor nogle medarbejdere ikke lever op til chefens forventninger, og hvad man skal gøre ved det. På en let og underholdende måde viser han, hvordan man kan påvirke forskellige menneskers adfærd. Og gennemgår ikke mindst, hvad der udmærker den eksemplariske ledertype.