leseren med bak kulissene i store omstillinger og drøfter en rekke vanlige utfordringer ledere og medarbeidere møter når planlagte endringer skal iverksettes, samt hvordan disse kan håndteres. Boken tar utgangspunkt i at du ikke kan planlegge for den "perfekte" prosessen, fordi det alltid vil oppstå uforutsigbare hendelser i en større omstilling. En best mulig prosess krever at du planlegger godt, men kanskje enda viktigere er evnen til å "stå i den" underveis, samt å bruke din kompetanse om konteksten og kulturen i organisasjonen til å forstå og håndtere det som skjer i "kulissene". Omstilling handler til syvende og sist om menneskene i organisasjonen, og lykkes du ikke med å engasjere kolleger og medarbeidere til å bidra i omstillingen, vil du sjelden oppnå resultater og kunne realisere gevinster.