Tre barn anländer till Ponnypensionatet och Harriet och hennes famlij märker direkt att något är galet. Sally, Marion och Kenny, som barnen heter, säger knappt någonting, verkar rädda och ledsna och deras ponnyer är undernärda och sjuka. Efter tre veckors slit ska deras pappa komma och hämta dem, men...