Retssikkerhedsloven indeholder en række regler om, hvordan myndighederne skal behandle sager på det sociale område. Der er lagt vægt på borgernes retssikkerhed og på, at de får mulighed for aktivt at medvirke og få indflydelse, når myndighederne behandler deres sag. Der skal også lægges vægt på, at borgerne får en helhedsorienteret sammenhængende hjælp, hvor administrationen er særlig opmærksom på en tidlig forebyggende indsats. Herudover er strukturen for de sociale myndigheder fastlagt i loven. Den indeholder regler om myndighedernes ansvar, sammensætning samt om statistik og analyse m.v. Retssikkerhedsloven supplerer de generelle regler for sagsbehandling og offentlig forvaltning, som findes i forvaltningsloven, offentlighedsloven, databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven og den kommunale styrelseslov. Nogle af reglerne i retssikkerhedsloven bygger på principperne om god forvaltningsskik og den almindelige forvaltningsret. Loven er relevant for behandlingen af et meget stort antal sager både i første instans og ved klagebehandling.