svigtende omsorg, ligegyldighed og middelmådig pleje.
Men dog også en tid til ømhed, kærlighed og gode oplevelser.
På trods af politiske løfter og moderne plejehjem, dokumenterer dagbogen, at omsorg og pleje svigter, når et gammelt menneske bliver svagt og hjælpeløs. Selv om de gode viljer eksisterer, omsættes de ikke til handling, når det bliver rigtig svært.
Dertil er dagbogen en gribende og ærlig skildring af de mange konflikter, som kan opstå indbyrdes imellem pårørende og mellem pårørende og personalet på institutionerne.