SmalltalkDit vigtigste sociale redskab på job, i netværk og privataf Birgitte Sally

Smalltalk tager den uformelle snak mellem mennesker alvorligt. Uden evnen til at småsnakke når man aldrig til de seriøse og indholdsrige samtaler der binder mennesker sammen.
Med udgangspunkt i smalltalkens sociale, kommunikative og psykologiske aspekter viser bogen, hvordan du trin for trin kan forbedre din evne til at skabe kontakt og gensidig tillid på arbejdspladsen, på konferencer, i netværk til fester m.m. Gennem en række interview med dygtige smalltalkere bliver det tydeligt, hvordan du som projektleder, chef, forhandler, kollega, netværker, nabo og netdater kan bruge smalltalk strategisk.