Man skal jo starte et sted, siger vi om smalltalk, og det er så sandt, som det er sagt. Vind og vejr kommer før følelser og holdninger. Løst og fast leder til forståelse og venskab. De små snakke giver lægen viden om patientens trivsel, knytter naboer sammen hen over hækken og gør kundemødet mindre...