græsrødder, til sygeplejersker, sygeplejere, ergoterapeuter m.fl., med andre ord til dem, der dagligt tilbringer længst tid sammen med de mest syge patienter. Det er den enkelte plejeprsons relation til den psykiatriske patient, hans eller hendes "kontaktperson-funktion" i denne relation og dermed i det terapeutiske miljø, bogen beskæftiger sig med. Formålet med at tilbyde patienten en sådan fast relation, såvel inden for som uden for institutionen, er at skabe en følelsesmæssig basis for videre vækst og behandling. En basis, som i langt flere tilfælde end hidtil antaget kan medføre, at videre psykodynamisk bearbejdelse bliver mulig. Hvordan man opnår den nødvendige fortrolighed, hvilke personlige grænser der må respekteres, hvilke menneskelige og faglige forudsætninger der er nødvendige, behandler bogen indgående og med brug af talrige illustrative eksempler.