modeller, værktøjer og eksempler. Det er hensigten at andre virksomheder, som ønsker at forbedre eget kvalitetsarbejde, kan drage nytte af de vundne erfaringer. De udviklede værktøjer kan bl.a. bruges til : Identificering af problemer, muligheder og afledte handlinger, Støtte under ordreindgåelse, Fastlægning af specifikationer og styring af konstruktionsarbejdet, Vurdering af målebehov og måleevne i virksomheden.