Udgangspunktet for de pædagogiske emner i bogen er samtalen i social- og sundhedsassistentens praksis.

Bogens emner er yderst relevante, og læseren føres naturligt rundt i social- og sundhedsassistentens hverdagspraksis f.eks. i borgerens eget hjem, hvor der er opgaver som vejledning af en borger, på somatisk sygehus, hvor bl.a. emnet følelser og forventninger tages op og hos den sindslidende patient, hvor bl.a. kommunikationen har en kolossal betydning.
Efter hvert emne lægges der op til, at læseren selv skal arbejde med refleksionsopgaver.
Bagest i bogen er der et leksikon, hvor pædagogiske begreber forklares.