Når fortvivlede pårørende henvender sig til det etablerede behandlingssystem for at få hjælp til at få deres drikkende eller stofbrugende familiemedlem i behandling, har hjælpen hidtil kun bestået i at støtte den pårørende i at passe på sig selv. Med rådgivningstilbuddet Community Reinforcement and Family Training (CRAFT) kan behandleren ikke blot tilbyde denne vigtige støtte, men også tilbyde den pårørende hjælp til at skabe ændringer, der kan lede til, at familiemedlemmet får professionel hjælp til at komme ud af misbruget.